ご覧いただきありがとうございます。岡山を中心に不用品回収やお部屋の片付けをお手伝いしております岡山えびすサポートでございます。今回は、岡山市東区にお住まいのお客様から、マンションでの不用品搬出および回収をご依頼いただきましたので、そのお話を詳しくご紹介させていただきます。お客様の思いに寄り添い、丁寧かつ真心を込めて作業を進めてまいりました。
[プラン]
– 料金: 215,000円(税込み)
– 作業人数: 3名
– 作業時間: 5時間
[建物・作業内容]
お客様のお住まいは、エレベーター付きのマンションで、今回は遺品整理を目的とした不用品の搬出・回収を承りました。特別なご依頼であることを踏まえ、慎重かつ丁寧に対応させていただきました。
[対象品目・内訳]
回収対象となったのは、遺品として残された家具や家財一式でございます。その中には、長年使用されてきた品々も多く含まれていたため、お客様の大切な思い出が詰まったものばかりでした。また、今回は単なる回収だけでなく、お客様のご要望に応じて貴重品の探索も行いました。
[お問い合わせ]
最初にお客様からお電話をいただき、「遺品整理で不要なものをすべてお引き取りいただきたい。また、貴重品として写真や通帳、印鑑などを探してほしい」とご相談を賜りました。遺品整理はお客様にとって感情的な側面も大きいため、「お気持ちに寄り添い、丁寧に対応いたします。無料で見積もりにお伺いし、貴重品も一緒に確認いたします」とお答えし、訪問日を調整させていただきました。お客様が少しお疲れのご様子でしたので、できる限りお早めにお伺いできるよう配慮いたしました。
[無料ご訪問見積もり]
約束した時間にお客様のマンションへお伺いいたしました。エレベーターを利用してアクセスできる環境でしたが、品物の量や状態を拝見すると、遺品整理特有の複雑さが予想されました。家具や家財一式を確認しつつ、お客様から「写真や通帳、印鑑など大切なものを探してほしい」と再度ご要望をいただきました。それを踏まえ、作業内容と費用を慎重に計算し、3名での5時間作業で合計215,000円とご提示いたしました。お客様は少し考え込まれていましたが、「信頼してお任せできる」と感じていただけたようで、その場で正式にご依頼くださいました。
[作業当日]
作業当日は、スタッフ3名でお客様のマンションへお伺いいたしました。まず管理人様にご挨拶を申し上げ、作業の許可と協力を得るため丁寧に説明をさせていただきました。その後、お客様にご挨拶し、見積もり内容に変更がないか最終確認を行いました。お客様が「そのままお願いします」とおっしゃったので、早速作業を開始。1名が遺品を仕分けし、もう2名がエレベーターを利用して搬出する形で進めました。貴重品探索のご要望に従い、写真や通帳、印鑑を丁寧に探し、段ボールに整理して保管。予想以上にエレベーターでの運び出しに時間がかかり、5時間という長丁場となりましたが、お客様のお気持ちを優先し、焦らず対応いたしました。作業終了後、マンション内を清掃し、段ボールに入れた貴重品をお渡ししました。
[お客様の声と感想]
作業終了後、お客様に仕上がりをご覧いただき、「丁寧に貴重品を探してくれてありがとう。長時間かかったけど、信頼して任せてよかったです。また何かあればお願いしたいと思います」とおっしゃいました。特に、写真や通帳が見つかったことがお客様にとって大きな安心材料となったようで、「助かりました」とお言葉を頂戴いたしました。
岡山市東区のお客様、今回は誠にありがとうございました。遺品整理という特別なご依頼を私どもにお任せいただき、ご満足いただけたことが何よりの喜びでございます。写真に収めた回収品は、お客様の思い出を次に繋ぐ一助となったものと信じております。今後も岡山で、皆様のお役に立てるよう尽力してまいります。また何かお困りのことがございましたら、ぜひ気軽にお声がけいただければ幸いです。